Πολιτική επιστροφών

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Εξαιρούνται προϊόντα που έχουν ανοιχτεί και συναρμολογηθεί.

​

Αλλαγές/επιστροφές γίνονται με courier επιλογής και χρέωσης του πελάτη (χρέωση αποστολέα). Ο πελάτης φέρει επίσης την ευθύνη για τη σωστή συσκευασία του προϊόντος, ώστε να φτάσει σε άρτια κατάσταση. Δεν φέρουμε ευθύνη έως ότου το επιστρεφόμενο δέμα παραδοθεί στην αποθήκη μας.

​

Επιστροφές που αφορούν ελαττωματικά προϊόντα γίνονται με ευθύνη και κόστος του Littlekounelaki.gr, αφού όμως πρώτα έχουν σταλεί από τον πελάτη με ηλεκτρονικό τρόπο σχετικές φωτογραφίες που δείχνουν το πρόβλημα/ελάττωμα.

​

Παρακαλούμε όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα να αποστέλλονται με courier στην παρακάτω διεύθυνση:

ΙΡΙΔΟΣ 9,ΝΙΚΑΙΑ, ΤΚ.18450

​

Επιστροφές που γίνονται με ταχυδρομική αποστολή δεν παραλαμβάνονται.

Ειδικοί Όροι Αλλαγών/Επιστροφών

​

Αλλαγές/επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Ειδοποιήστε μας στο messenger ή στο hello@katsifastudio.com, γράφοντας τον αριθμό αποστολής (tracking number) που σας έδωσε η εταιρεία courier, όταν πραγματοποιήσατε την επιστροφή, τον λόγο της επιστροφής, καθώς και τι επιθυμείτε να συμβεί (αλλαγή ή χρηματική επιστροφή).

​

• Όλες οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται μόνο με courier.

•  Όλες οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται μέσα σε εξωτερική συσκευασία/δέμα (πέραν του κατασκευαστή), ανάλογη της αρχικής.

• Υπεύθυνος για τη σωστή συσκευασία, ασφαλή μεταφορά και επιτυχή επιστροφή είναι ο εκάστοτε αποστολέας.

• Δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές σε προϊόντα που φτάνουν σε μη εμπορεύσιμη κατάσταση (χτυπημένη συσκευασία, σκισμένα, χαλασμένα, σπασμένα, κτλ.).

• Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να μην έχουν ανοιχτεί ή συναρμολογηθεί.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο messenger, τηλεφωνικά ή στο hello@littlekounelaki.gr.